Verzendbeleid

1. Overzicht van het Bezorgbeleid

De Lusolias Trade-winkel in België biedt levering van meubels en woonaccessoires. Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een retour of omruiling aanvragen als ze niet tevreden zijn met het product. Kleine gebruikssporen zijn toegestaan, maar het product moet ongeschonden blijven en geschikt zijn voor herverkoop.

2. Bezorggebied

Het bezorggebied beslaat het gehele grondgebied van België, inclusief stedelijke en afgelegen locaties. De vervoerders zijn DHL, Bpost, UPS Belgium en DPD Belgium.

3. Verzendkosten

  • Bestellingen vanaf €110 worden gratis verzonden

  • Bestellingen onder €110 brengen €9 verzendkosten in rekening

    De kosten omvatten zowel orderverwerking als transportservice.

4. Orderverwerkingstijd

Bestellingen worden verwerkt na betaling. Gewoonlijk wordt de bestelling binnen 1-3 werkdagen verwerkt en verzonden. Verwerkingstijden kunnen variëren door voorraadstatus of feestdagen.

5. Geschatte levertijd

De levertijd is afhankelijk van de vervoerder en de locatie van de klant, meestal 10-15 werkdagen. Klanten kunnen de zending volgen met de trackingcode die door de vervoerder wordt verstrekt.

6. Verpakking en transport

Elk product wordt professioneel verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.

7. Retourbeleid

Klanten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanvragen. Het product dient zich in gloednieuwe staat te bevinden of slechts lichte gebruikssporen te vertonen; het kan uitsluitend worden verwerkt indien het geschikt blijft voor wederverkoop. Neem contact op via info@lusoliastrade.com voor instructies. Raadpleeg ons Retourbeleid voor details.

8. Retourkosten

Voor bestellingen die voldoen aan de retourvoorwaarden, draagt Lusolias Trade de verzendkosten van retourzendingen. Klanten hoeven geen extra kosten te betalen, maar het gebruik van een traceerbare verzendmethode wordt aanbevolen.

9. Omruilingsproces

Na het indienen van een omruilingsverzoek controleert de klantenservice de staat van het product en verstrekt instructies voor de omruiling. Nieuwe producten worden zo snel mogelijk verzonden zodra het retourproduct is gecontroleerd. Raadpleeg ons Omruilbeleid voor details.

10. Gedeeltelijke annulering van bestellingen

Als een bestelling meerdere artikelen bevat, kan de klant kiezen voor gedeeltelijke retour of omruiling, waarbij terugbetaling of vervanging wordt verwerkt op basis van de daadwerkelijk geretourneerde producten.

11. Afhandeling van bezorgproblemen

Bij vertraging, beschadiging of verlies van de zending kunnen klanten contact opnemen via info@lusoliastrade.com of telefonisch via +1 7757108653. De klantenservice helpt bij het traceren van zendingen en biedt een passende oplossing.

12. Bedrijfsinformatie

Deze website is eigendom van LUSOLIAS TRADE LLC
Bedrijfsnaam: LUSOLIAS TRADE LLC
Adres: 11102 NW 83RD ST, APT 106, DORAL, FL 33178, États-Unis
EIN: 36-5003020
Telefoon: +1 7757108653
E-mail: info@lusoliastrade.com
Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (CET)

Neem contact met ons op via e-mail – wij reageren binnen 24 uur.